Remplissez le formulaire pour demander à Onur Air une indemnité
Les retards de vol, que vous partiez en vacances ou que vous voyagiez pour affaires, sont non seulement gênants mais extrêmement stressants. Il peut être déroutant pour les passagers de savoir quoi faire dans cette situation, qui devient malheureusement un problème de plus en plus courant dans le transport aérien.
La bonne nouvelle est que vous avez plusieurs options lorsque votre vol avec Onur Air accuse un retard important, mais le montant de l’indemnisation que vous pouvez recevoir dépend de divers facteurs. Lorsque votre vol arrive à l’aéroport de destination avec un retard de plus de 3 heures, vous avez droit à 250 €, 400 € ou 600 €, selon la distance du vol. Avec un retard de plus de 5 heures, vous pouvez réclamer une compensation pour le prix du billet si vous ne souhaitez plus prendre le vol. La compagnie aérienne basée à Istanbul doit vous fournir des services comprenant des repas gratuits, des rafraîchissements et un hébergement, en fonction de la durée de votre retard.
Seuls 65% des vols avec un retard de plus de 3 heures dans l’UE ont droit à une indemnisation de la compagnie aérienne. Le fait qu’une réclamation existe ou non dépend de la question de savoir si la compagnie aérienne aurait pu éviter le retard du vol ou s’il était dû à des circonstances extraordinaires. Lorsque la raison du retard de votre vol est considérée comme une circonstance extraordinaire – par exemple, avion frappé par la foudre, la compagnie aérienne ne peut être tenue responsable du désagrément généré.
80% des passagers réclament un remboursement quand leurs vols sont annulés mais ignorent leurs autres droits en cas de préjudice. Seule une fraction, environ 5% des personnes concernées parviennent à faire valoir leurs réclamations de manière indépendante, car les compagnies aériennes exploitent souvent la naïveté des passagers pour éviter de compenser.
Un service d’indemnisation des retards de vol est offert par des spécialistes des droits aériens, sans frais et sans engagement
Vous n’aurez rien à payer d’avance ou si votre réclamation est rejetée. Vous pouvez être assuré que ces professionnels traitent tous les aspects de votre réclamation avec diligence du début à la fin, y compris les cas de poursuites judiciaires sur une base sans frais et sans frais. Si votre demande est acceptée, ils prélèvent alors une somme modique de 30% TTC sur la valeur de dédommagement.
Tout au long de votre réclamation, des conseillers juridiques vous tiendront informés de l’avancement de votre réclamation. Ils vous fournissent toujours également des conseils juridiques judicieux et communiqueront de manière professionnelle avec la compagnie aérienne en votre nom.
Une petite mise en garde est que vous avez le droit de revendiquer une compensation directement auprès de la compagnie aérienne turque. Cependant, des recherches ont montré que les transporteurs aériens ne prennent pas beaucoup de réclamations au sérieux, rejetant souvent des lettres et ne prenant pas les mesures appropriées. Lorsque vous demandez à un cabinet de juristes de traiter toute réclamation contre un opérateur aérien, vous avez la tranquillité d’esprit car elle possède une équipe qui peut gérer votre dossier conformément à tous les précédents juridiques.
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Qui ont déjà réglé avec succès une multitude de réclamations pour retard de vol, y compris des dossiers de réclamations des dédommagements établies suite à l’annulation et surbooking des vols.
Compte tenu de leur vaste expertise et des ressources à leur disposition, ils peuvent accélérer les cas, sans jamais faire de compromis sur leur service amical, axé sur le client et leur éthique commerciale.
Une startup d’indemnisation a réussi à établir de bonnes relations avec des professionnels, y compris des juristes réputés pour la résolution de tout type de litige avec les transporteurs aériens.
Chacune de ces experts a une connaissance approfondie de tous les aspects des problèmes juridiques de vol et une expérience complète du traitement des différents cas.