Remplissez le formulaire pour demander à Norwegian une indemnité

Comment faire une réclamation rapidement et facilement en cas d’un retard ou annulation de vol avec Norwegian Air Shuttle? Dans une telle situation, le passager est souvent confronté à la question de savoir quels sont ses droits et comment il peut les faire valoir. Surtout pour les personnes inexpérimentées dans ce domaine, il n’est pas si simple de comprendre la situation juridique et de trouver la bonne personne de contact. Les coordonnées du service concerné sont souvent cachées sur la page d’accueil de sorte qu’elles sont difficiles à trouver et, si elles sont trouvées, les passagers sont souvent fobés avec des lettres pré-écrites, même s’ils ont droit à une compensation. Le règlement européen sur les droits des passagers aériens réglemente ces questions de manière très précise et est conçu pour être très convivial pour les passagers. Si vous avez été affecté par une annulation de vol chez Norwegian Air Shuttle au cours des 3 dernières années, nous serons heureux de vous aider pour exercer votre droit. Vérifiez votre réclamation aujourd’hui!

Vol annulé ou affecté par un long retard ou bien surbooké : Vos droits selon la loi européenne

Toute personne concernée par une annulation de vol sur Norwegian Air Shuttle a toujours le droit de bénéficier d’un transport alternatif rapide – il peut s’agir d’un vol ou d’une correspondance ferroviaire. Cependant, il peut également résilier le contrat d’achat et récupérer l’intégralité du prix du billet. Cela peut avoir du sens, par exemple, si vous recherchez vous-même un vol alternatif et que vous tombez spontanément sur une offre moins chère. Si le personnel de la compagnie aérienne n’annonce l’annulation du vol qu’à l’aéroport, il doit également couvrir les frais de services publics tels que les repas ou les boissons. Si une nuitée est nécessaire, celle-ci doit également payer les frais d’hôtel. Si l’annulation du vol ne doit être signalée par la compagnie norvégienne que 14 jours avant le vol, le passager peut même avoir droit à une indemnisation en vertu de l’ordonnance européenne sur les droits des passagers aériens – en plus du remboursement du billet ou du transport alternatif! En cas de retard de vol, vous avez également droit à une indemnisation au titre de l’ordonnance sur les droits des passagers aériens, tant que le retard du vol est d’au moins 3 heures. Afin de réclamer des dommages-intérêts en vertu de l’ordonnance sur les droits des passagers.

Réclamer à Norwegian Air Shuttle un dédommagement : Comment ça marche ?

Si votre vol avec le transporteur de la Norvège est affecté par une annulation de vol, il est préférable de collecter autant de preuves que possible. Cela peut prendre la forme de reçus et de photos, mais vous devez également obtenir une confirmation écrite de l’échec et de la raison de l’échec au comptoir des compagnies aériennes – il existe généralement des formulaires prêts à l’emploi. Il peut également être avantageux d’échanger des coordonnées avec d’autres passagers afin de vérifier ce qui a été dit. Même si l’annulation du vol ne doit être rendue publique que dans un bref délai, il est toujours obligatoire de se présenter à l’heure. Si la compagnie aérienne organise un vol de remplacement plus rapidement que prévu et que vous le manquez, le droit à un autre vol expire.

Obtenir une indemnité : Les solutions et les procédures nécessaires

Surtout en tant que personne privée, il est souvent difficile de faire valoir son droit à une indemnisation en cas d’annulation ou long retard avec Norwegian Air Shuttle. Trop souvent, les fournisseurs de vols sont têtus, décourageant les passagers avec des lettres standard toutes faites ou même refusant de répondre. Le but de cette procédure est de provoquer la remise du côté passager. Comme il semble souvent désespéré d’entrer en contact avec des compagnies aériennes basées à l’étranger, elles s’en tirent trop souvent – même s’il existe un droit clair à une indemnisation. Confiez la mission du traitement de votre dossier d’indemnisation à des experts juridiques connaissant le maillage des fournisseurs de vols et savent comment les gérer. Leur service juridique vérifiera pour vous gratuitement et sans engagement votre éligibilité à la compensation monétaire.

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