Remplissez le formulaire pour demander à Czech Airlines une indemnité

Les compagnies aériennes comme Czech Airlines font preuve du plus grand professionnalisme et de la plus haute qualité de services afin que tous les passagers se sentent toujours à l’aise et en sécurité. Les clients et leurs besoins sont primordiaux. Le transporteur tchèque met tout en œuvre pour que chacun d’entre eux soit toujours satisfait. Cependant, il arrive que les choses tournent mal. Dans de tels cas, sachez que vous pouvez déposer une plainte et recevoir une compensation appropriée pour un vol retardé ou annulé. Découvrez comment le faire simplement et rapidement.

Faites-vous rembourser et indemniser rapidement grâce à l’aide des professionnels

Peu de gens savent qu’ils ont droit à une indemnisation lorsque leur avion arrive avec un gros retard. Heureusement, la loi est du côté des passagers, comme le précise le règlement (CE) n ° 261/2004 du parlement européen et du conseil du 11 février 2004. Elle détermine les indemnités dues aux clients pour un vol retardé avec Czech Airlines. Le montant de l’indemnisation varie et dépend du montant du retard du vol et du nombre de kilomètres parcourus. Cela peut être regroupé comme suit:

– Vol retardé de trois heures ou plus, où l’itinéraire sera jusqu’à 1500 km – auquel cas le passager sera remboursé d’un montant de 250 €;

– Vol retardé de trois heures ou plus, mais d’une distance comprise entre 1 500 km et 3 500 km (ou plus de 1 500 km dans l’Union européenne) – le passager peut demander une indemnité de 400 €;

– Retard de trois à cinq heures – dans ce cas, 300 € seront remboursés (quelle que soit la distance du trajet);

– Un retard qui s’avère être supérieur à quatre heures et s’applique à un trajet de plus de 3500 km (ou lorsque l’itinéraire relie un aéroport de l’Union européenne à un aéroport extérieur) – le passager demande alors une indemnité de 600 €.
En outre, dans les situations où le retard est d’au moins cinq heures, le transporteur national de la République Tchèque a l’obligation légale de fournir à tous les passagers:

– Remboursement complet pour vol retardé;

Remboursement intégral pour les vols restants qui incluent la même réservation et pour lesquels le passager n’est pas en mesure de la faire en raison d’un retard;

– un vol de retour vers le point de départ d’origine, qui est l’aéroport à partir duquel le voyage a commencé;

– un accès adéquat à la nourriture et aux boissons;

– fourniture d’accès au téléphone et au courrier électronique;

– l’hébergement si le vol est retardé pendant la nuit, dans ce cas également le transport entre l’aéroport et l’hôtel.
Il vaut la peine de connaître vos droits et de savoir comment les utiliser. Parfois, l’indemnisation pour un vol retardé est plus élevée que le prix du billet d’avion lui-même. La compensation du retard dépend de divers facteurs. Tout d’abord, il est important qu’elle ait été créée en raison de la faute de la compagnie aérienne, ou plutôt de facteurs indépendants de sa volonté. Lorsque le retard n’a pas été causé par cet opérateur, c’est-à-dire, des circonstances extraordinaires ont été dernière le désagrément subi.

Aucune compensation ne peut être obtenue dans de telles situations. Quels cas ne sont pas éligibles à une indemnisation?

– fermeture de l’espace aérien;

– risque de sécurité;

– les conditions météorologiques empêchant le vol;

– grèves des travailleurs qui ne sont pas employés par la compagnie aérienne.
Des experts dans le droit aérien vous aident à récupérer votre dû

Votre vol avec Czech Airlines a été annulé et vous ne savez pas quoi faire? De telles situations se produisent avec de nombreux transporteurs différents et certaines circonstances en sont totalement indépendantes. Le plus souvent, cependant, le transporteur essaie d’aider de la manière la meilleure et la plus pratique. Entre autres, en trouvant des passagers un vol alternatif qui ne nécessitera aucun frais supplémentaire. Cela se produit dans la plupart des cas lorsqu’un vol a été annulé. Un vol alternatif est automatiquement recherché, afin que les passagers ne subissent aucun inconvénient.

Il s’avère que le vol de remplacement ne répond pas à vos attentes ou vous souhaitez simplement y renoncer? Ce n’est pas un problème pour Czech Airlines. Tout ce que vous avez à faire est d’aller sur le site web de la compagnie aérienne où vous pouvez y apporter des modifications à votre réservation. Si vous souhaitez refuser complètement le voyage, vous devrez payer des frais de traitement et des frais de changement de réservation. Son montant dépend du prix du billet d’avion acheté. Vous ne voulez pas prendre un vol alternatif et préférez réserver vous-même un autre voyage? C’est possible. Si son prix dépasse le montant que vous avez payé pour le billet d’avion original, vous devez payer la différence.

Mais que se passe-t-il si votre vol est annulé moins de quatorze jours à l’avance ou si votre compagnie ne propose aucun moyen de trouver un autre voyage? Dans ce cas, vous avez droit à un dédommagement pour le vol annulé. Ceci est indiqué dans la législation européenne et dans le règlement (CE) n ° 261/2004 déjà mentionné. Si votre appel n’est lié à aucune des circonstances extraordinaires, veuillez demander l’aide de nos spécialistes pour que vous soyez correctement indemnisé pour vos pertes.

Assistance pour obtenir une indemnisation par Czech Airlines

87% des voyageurs aériens ne connaissent pas leurs droits. Par conséquent, lorsque leur vol subit une perturbation, ils ne savent pas comment procéder pour défendre leurs intérêts. C’est une situation extrêmement stressante qui accable de nombreux passagers. À l’occasion, Czech Airlines fournira des bons à titre de compensation. Cependant, certaines situations nécessitent une indemnisation beaucoup plus élevée.

Par conséquent, il est préférable de faire appel à une équipe d’experts juridiques pour une assistance complète afin d’obtenir un dédommagement pour toute perte encourue. La startup qu’on vous suggère a été conçue par des juristes qui peuvent non seulement expliquer clairement vos droits en tant que consommateurs aériens, mais ils soutiennent et complètent également votre demande d’indemnisation. Ils vous aide à trouver la meilleure solution pour récupérer votre dédommagement. Vous n’avez pas à vous soucier de documents ou de formalités inutiles car ils vous assisteront de manière rapide et agréable dans toutes les situations. Ce sont de vrais experts qui connaissent très bien la loi. Tout ce que vous avez à faire est de saisir les détails de votre vol et le reste sera pris en charge par ces professionnels.

Chaque année, environ neuf millions de passagers subissent diverses perturbations de vol. Il peut s’agir de tout type de retard, d’annulation ou même de refus d’embarquement (surbooking). Vous ne pouvez pas rester indifférent à de tels cas. Il est bon de connaître vos droits et de savoir où trouver de l’aide. Jusqu’à 68% des voyageurs estiment que les compagnies aériennes ne fournissent pas une assistance suffisante. Une startup regorge d’experts prêts à prendre en charge chaque cas et à trouver la solution qui satisfera le mieux les passagers. La loi est du côté des voyageurs, il vaut donc la peine d’en profiter.

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

*

code