Remplissez le formulaire pour demander à AtlasGlobal une indemnité

Il y a près de 25 000 avions dans le ciel européen chaque jour. Avec un trafic aussi dense, une perturbation imprévue peut se produire, pour laquelle le passager peut demander une indemnisation pour un vol retardé.

Dans une situation où votre vol avec AtlasGlobal est retardé ou annulé en utilisant les services de ce transporteur, alors en vertu du droit européen, vous pouvez demander une compensation pouvant aller jusqu’à 600 EUR. Découvrez comment vous pouvez exercer vos droits afin de recevoir la compensation que vous méritez.

Comment obtenir une compensation pour un vol annulé?

En raison de l’augmentation du trafic dans l’espace aérien, divers types de situations imprévues et de perturbations des vols sont de plus en plus fréquents. Nous savons à quel point les informations sur l’annulation ou le retard d’un vol, en particulier d’un vol charter, peuvent être ennuyeuses Nous avons donc préparé toutes les informations les plus importantes, grâce auxquelles vous pouvez réclamer une compensation à AtlasGlobal.

Le montant des indemnités en cas de perturbations de vol causées par les compagnies aériennes est régi par le règlement CE 261/2004 du Parlement européen et du Conseil du 11 février 2004. Le montant de votre remboursement dépend de plusieurs facteurs, dont la longueur du trajet:

250 EUR – lorsque la distance de vol atteint 1500 km,

400 EUR – si l’itinéraire ne dépasse pas 1500 km (au sein de l’Union européenne),

400 EUR – pour les vols entre 1500 et 3500 km,

600 euros – lorsque la distance est supérieure à 3500 km.

Les enfants entre deux et dix-huit ans qui ont eu un siège dans l’avion peuvent demander également prétendre à une indemnisation pour des perturbations de vol. Cependant, comme ils n’ont pas la pleine capacité juridique, ils doivent être représentés par leur parent ou tuteur légal dans le processus de la réclamation. D’autre part, les passagers adultes peuvent défendre leurs droits individuellement ou en groupe.

Éligibilité à l’indemnisation, quand et comment ?

Que nous voyagions sur des lignes régulières ou charters, il convient de garder à l’esprit les questions régies par le règlement CE 261/2004 susmentionné du Parlement européen et du Conseil du 11 février 2004, qui couvre presque toutes les liaisons en Europe. Les dispositions légales couvrent non seulement l’espace aérien de l’Union européenne, mais également la Norvège, l’Islande, la Suisse et les soi-disant les régions périphériques telles que les îles Canaries, la Martinique, la Guyane française et Madère. Par conséquent, les gens qui pensent que seules les personnes voyageant en Europe peuvent demander une indemnisation pour un vol retardé se trompent. Si votre vol part d’un aéroport de l’UE, il est couvert par le règlement CE 261/2004. La loi est aussi de votre côté quand vous pouvez prétendre à une compensation pour annulation de vol à AtlasGlobal dans pratiquement toutes les situations où l’interruption de vol a été causée par la compagnie aérienne. Cependant, il ne faut pas oublier que des circonstances extraordinaires peuvent être à l’origine de votre lésion. Il s’agit notamment de situations telles que:

– les grèves des employés de l’aéroport ou du contrôle aérien,

– Coup de tonnerre,

– accidents médicaux imprévus,

– conditions météorologiques défavorables,

– troubles politiques,

– les restrictions du contrôle du trafic aérien,

– actes terroristes.

Dans ce cas, vous n’êtes pas autorisé à demander à la compagnie turque de vous verser un dédommagement.

Conformément aux dispositions du règlement CE 261/2004, dans toutes les circonstances susmentionnées, le transporteur peut se soustraire à l’obligation de payer une indemnité. À ce stade, il convient d’ajouter que les compagnies aériennes peuvent également payer un montant moins élevé si elles nous proposent un autre vol, dans lequel l’heure d’arrivée à destination ne différera pas de celle initialement supposée. Cependant, dans une situation où vous décidez d’accepter un coupon ou un bon donnant droit à une réduction lors d’une réservation ultérieure, vous perdez le droit de demander un dédommagement.
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Bénéficiez de l’assistance des experts pour obtenir gain de cause

Dans une situation où il y a des perturbations imprévues dans le vol, alors tout d’abord, ne vous inquiétez pas. Afin de recevoir un remboursement, n’oubliez pas de rassembler tous les documents nécessaires, y compris, mais sans s’y limiter, une carte de base, un billet électronique et une notification de la situation. Si vous souhaitez réclamer une compensation à AtlasGlobal, il est également intéressant de disposer de documents confirmant toutes les dépenses liées à la perturbation du vol (taxi, hébergement à l’hôtel, repas, etc.).

De plus, pour augmenter vos chances de recevoir une compensation, il vaut la peine:

– déterminer la cause réelle de la perturbation du vol,

– enregistrer les détails du voyage, notamment le nombre, l’heure estimée de départ et de traversée, ainsi que la durée du retard ainsi que l’heure réelle de décollage et d’atterrissage,

– recueillir des preuves, par exemple de la correspondance du transporteur confirmant la perturbation ou des photos du tableau de départ.

Assurez-vous également de ne signer aucun document ou d’accepter des offres qui pourraient indiquer que vous renoncez à vos droits de passager.

Startup indemnisation : Des professionnels se battent pour vos droits

On comprend que les passagers n’ont très souvent ni le temps ni l’expérience nécessaires pour réclamer une indemnisation à leurs opérateurs même s’ils y sont éligibles. Par conséquent, pour répondre à leurs besoins et à leurs. Une startup a vu le jour, pour but d’offrir une assistance professionnelle dans la soumission d’une demande de dédommagement en raison de perturbations de vol. Du fait que ses juristes maitrisent la loi et connaissent parfaitement les droits des passagers et les règles du marché européen de l’aviation, ils sont en mesure de récupérer une indemnité d’une somme importante (jusqu’à 600euros par passager). Sa valeur ajoutée et qu’elle n’exige aucun frais pour soumettre la demande et traiter le cas- elle facture des commissions uniquement sur l’indemnisation payée (30% TTC).