Remplissez le formulaire pour demander à Air Méditerranée une indemnité
Air Méditerranee est une compagnie aérienne française qui transporte environ 22 millions de passagers par an. Avec cet immense nombre de passagers, combiné à d’innombrables vols, il y a toujours des retards et des annulations de vols chez la compagnie française . Dans certains cas, des problèmes techniques et des problèmes au sein de l’équipage peuvent en être responsables si un remplacement ne peut être fourni à temps. De plus, il existe des raisons très discrètes, telles que les excréments de souris, qui déclenchent très souvent des retards et des annulations de vols.
En tant que consommateur aérien, vous êtes protégé par une loi européenne
En tant que passager en proie à un retard de vol ou à une annulation de vol chez Air Mediterranée, vous serez probablement ravi d’apprendre qu’il y a de fortes chances que vous soyez indemnisé pour vos désagréments avec l’opérateur français. En tant que passager affecté par un retard de vol ou une annulation de vol, vous avez droit aux réclamations du règlement européen sur les droits des passagers aériens. Par la suite, les retards de vol d’au moins trois heures et les annulations de vol dont vous n’avez eu connaissance que dans les 14 jours suivant le départ sont éligibles à une indemnisation. Air Mediterranée n’est pas responsable uniquement s’il y a des circonstances exceptionnelles telles que des grèves ou des tempêtes. Cependant, une particularité s’applique aux compagnies aériennes non européennes: elles ne sont soumises qu’au règlement sur les droits des passagers si vous décollez d’un aéroport européen. L’ordonnance sur les droits des passagers aériens accorde aux clients une compensation qui n’est pas basée sur le prix du vol, mais est principalement calculée en fonction de la distance de vol. Habituellement, la compensation est supérieure au prix du billet.
Votre demande d’indemnisation en ligne en moins de deux minutes
La mauvaise nouvelle d’abord: il est beaucoup plus facile d’identifier une demande d’indemnisation que de l’exécuter contre Air Mediterranée. La réclamation est toujours dirigée contre la compagnie aérienne exploitante, en l’occurrence Air Mediterranée, le transporteur français ne répondra généralement pas du tout aux demandes, ou seulement trop tard. La plupart des passagers n’ont que le processus juridique risqué pour faire valoir leurs réclamations. Pour vous éviter ces tracas, vous pouvez vérifier gratuitement si vous avez doit ou non à la réparation en remplissant le formulaire en haut. Si vous avez droit à une indemnisation pour un retard de vol ou une annulation de vol avec le transporteur français, une offre vous sera envoyée pour la conception et la défense de votre dossier.
– Droit au remboursement du prix du billet
Si vous êtes prévenu plusieurs jours à l’avance, vous avez trois options.
D’une part, le droit au remboursement du prix du billet, total ou partiel, à encaisser sous sept jours; un vol alternatif le jour même de l’annulation et dans des conditions similaires; ou un vol alternatif un jour plus tard qui vous convient.
– Droit aux soins à l’aéroport
Lorsque la communication de l’annulation a lieu au même aéroport, vous avez droit à l’attention. Cela signifie qu’ils doivent vous donner de la nourriture et des rafraîchissements gratuits, en fonction du temps que vous devez attendre à l’aéroport, jusqu’au départ d’un vol alternatif proposé par la compagnie.
Ils devraient également vous fournir des appels téléphoniques gratuits ou l’envoi de messages par fax ou e-mail.
– Droit à l’hébergement à l’hôtel
Mais dans le cas de l’annulation susmentionnée d’un vol que vous avez subi lors d’un voyage, vous aurez le droit de faire transférer gratuitement tous les passagers vers un hôtel voisin, afin que, le lendemain, vous puissiez prendre un nouveau vol.
Cela s’est produit, car dans un bus, vous serez emmenés dans un hôtel quatre étoiles voisin où le personnel de bord vous offrira, pour le dîner, un paquet avec un sandwich, un jus, une pomme et une barre de chocolat, et ils peuvent également vous donner une carte de téléphone.
Compensation financière pour annulation de vol
Mais en plus de ce qui précède, vous avez également droit à une indemnité qui vous compense pour les inconvénients de l’annulation.
Montant du dédommagement à réclamer à Air Mediterranée
Concernant le montant de la compensation financière, vous pouvez consulter le tableau qui part d’un minimum de 250 euros sur les vols communautaires jusqu’à 1500 kilomètres. Et il atteint jusqu’à 600 euros en cas de vol avec origine ou destination en dehors de l’Union européenne et plus de 3500 kilomètres.
Bonjour, je souhaite avoir un remboursement , je vous ai contacté plusieurs fois mais personne ne me répond , comment puis-je vous joindre ?