Remplissez le formulaire pour demander à Air Caraïbes une indemnité

Une Loi européenne régit les incidents de retard, d’annulation, et de surréservation. Le règlement 261/2004 s’applique aux retards, annulations et surréservations de compagnies aériennes européennes ou de celles qui décollent d’un pays européen. Les bagages ne sont pas régis par ces règlements mais toujours par la Convention de Montréal.

Si, par exemple, votre vol quitte l’Amérique du Sud et vole tard à Madrid et est opéré par Air Caraïbes (une compagnie aérienne non européenne), le règlement ne s’applique pas dans ce cas. Cependant, si le transporteur des Caraïbes (une compagnie aérienne espagnole) le faisait, ce serait une réglementation européenne car c’est une compagnie aérienne européenne, même si le vol ne décolle pas d’un pays européen.

Si, par exemple, votre vol quitte Madrid et vole tard vers l’Amérique du Sud et est opéré par Air Caraïbes, le règlement européen s’applique parce que la compagnie aérienne quitte un pays européen.

Si vous subissez un retard, une annulation ou une surréservation et que la réservation de votre vol s’effectue auprès d’une ligne aérienne européenne ou votre vol décolle d’un aéroport européen, le Règlement UE 261/2004 régit qui établit une compensation objective basée sur la distance en km du vol + les dépenses engagées et les dommages résultant de l’incident.

Lorsqu’un un vol ne décolle pas d’un pays européen et que la ligne aérienne n’est pas européenne ou lorsque vous avez subi un retard, une annulation ou un surbooking. Comme nous l’avons déjà dit, vous ne trouverez pas ici de tableau précisant le coût de dédommagement, mais des limites de responsabilité sont établies en fonction du type d’incident spécifié dans les droits de tirage spéciaux en fonction du type d’incident.

De nombreuses compagnies aériennes répondent aux clients lorsqu’elles veulent prétendre que, comme il s’agit d’une compagnie aérienne étrangère, elles ne devraient pas payer d’indemnisation ou remboursement ou qu’il n’y a aucun droit. Ce n’est pas comme ça. Chaque fois que nous réservons un vol, nous sommes protégés par la loi, quelle que soit la compagnie aérienne.

Le règlement 261/2004 s’applique aux retards, annulations et surréservations de compagnies aériennes européennes ou qui décollent d’un pays européen, tandis que la convention de Montréal s’applique aux compagnies aériennes non européennes qui ne décollent pas d’un pays européen. Ceci est essentiel pour savoir pour quelle réglementation revendiquer.

Combien cela coûte-t-il de réclamer un dédommagement pour un préjudice causé par Air Caraïbes

Vous n’avez rien à avancer pour réclamer le retard de votre vol, l’annulation, la surréservation. Des startups spécialisées défendent vos droits sans engagement. Risque 0, si vous ne gagnez pas en réclamant, la société s’en chargeant non plus.

Avant de calculer l’indemnisation pour retard, annulation ou surbooking, il est important de garder à l’esprit qu’il existe deux réglementations principales qui régissent ce type de cas et qu’elles établissent des indemnités différentes pour le même type d’incident.

Droits des passagers et politiques d’indemnisation des compagnies aériennes

Dérivé des décrets modifiant et ajoutant diverses dispositions de la loi sur l’aviation civile et de la loi fédérale sur la protection des consommateurs, publiés au Journal officiel de la Fédération le 26 juin 2017, compagnies aériennes, depuis le 8 juin Novembre 2017, ils sont tenus de fournir à tous leurs passagers un service efficace et de qualité, ainsi que de respecter et d’informer les consommateurs de manière véridique, adéquate et claire de leurs droits et obligations.

Politiques de compensation des compagnies aériennes

Si vous souhaitez connaître les politiques avec lesquelles la compagnie aérienne de votre choix vous indemnisera ou vous indemnisera lorsque le retard ou le retard lui est imputable, vous n’avez qu’à entrer le numéro de votre vol sur notre formulaire.