Remplissez le formulaire pour demander à Air Berlin une indemnité

Comment se produit une annulation ou un retard de vol par Air Berlin? Pour une grande variété de raisons, il peut y avoir un retard de vol ou même une annulation de vol chez Air Berlin. Dans certains cas, la météo joue un rôle, mais des problèmes de technologie ou de disponibilité de l’avion peuvent également entraîner une annulation de vol ou un retard. Les annulations de vols et les retards de vol sont extrêmement ennuyeux pour les passagers, qu’ils soient des voyageurs d’affaires ou des touristes en route pour des vacances bien méritées. Ce que beaucoup ne savent pas: en cas d’annulation de vol ou de retard de vol par Air Berlin, conformément à l’ordonnance européenne sur les droits des passagers aériens, ils ont dans la plupart des cas droit à une indemnisation. Par conséquent, si vous êtes concerné par une annulation de vol ou un retard de vol avec le transporteur allemand, vous devez vérifier attentivement vos réclamations.

À quelle compensation pouvez prétendre si Air Berlin retarde ou annule votre vol

Le montant exact du remboursement ou du remboursement par Air Berlin en cas d’annulation de vol dépend principalement du moment où vous en avez connaissance. Si Air Berlin vous informe de l’annulation du vol jusqu’à 14 jours avant le voyage prévu, vous pouvez vous faire rembourser l’intégralité du prix du billet. Alternativement, vous pouvez également prendre un vol de remplacement ou un autre moyen de transport, par exemple un voyage en train. Si le vol opéré par la compagnie allemande est annulé quelques jours ou même quelques heures avant le décollage prévu, vous avez droit à une indemnité supplémentaire. D’ailleurs, le montant de ce paiement ne dépend pas du prix du billet, mais entre autres de l’itinéraire du vol annulé, il peut s’élever 600 euros en cas d’un long trajet (supérieur à 3500km).

Obtenez un remboursement et une indemnisation en cas de désagrément (vol retard ou annulé/surbooké).

Bien que les passagers aient droit à une indemnisation en cas d’annulation de vol, il est très difficile dans la pratique pour bon nombre des personnes concernées de faire respecter cette règle. En effet, Air Berlin – comme la plupart des autres compagnies aériennes – ne voit aucun avantage à transférer l’argent rapidement. Au lieu de cela, les clients sont traités en utilisant des lettres standard ou ne se voient proposer que des bons de voyage au lieu de paiements en espèces. Dans de tels cas, des juristes spécialisés en droit des passagers aériens peuvent vous aider: Ils se spécialisent dans l’application des droits des passagers contre les compagnies aériennes. Une fois que vos réclamations après l’annulation ou le retard d’un vol ont été vérifiées gratuitement et que vous avez droit à une réclamation, vous recevrez une offre de leur part (ils déduisent une commission de 30% TTC sur le montant global de l’indemnité).

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