Remplissez le formulaire pour demander à Air Algérie une indemnité

Votre vol opéré par Air Algérie a-t-il été retardé récemment ou depuis plusieurs mois? Ou annulé? Si la réponse est oui, vous êtes au bon endroit pour vous en apprendre plus sur vos droits et vous apprendrez également comment réclamer votre indemnisation pour retard de vol en Norvège.

Parce que, vous voyez, Air Algérie est une compagnie aérienne africaine. Elle vous doit des dédommagements si votre vol est retardé au départ d’un aéroport situé dans un pays UE.

Conformément à la réglementation de l’UE, chaque fois que votre vol en provenance ou à l’intérieur de l’Europe est fortement retardé ou annulé, vous pourriez avoir droit à une indemnisation de vol jusqu’à 600 €. Si vous voyagez avec une compagnie aérienne non européenne, telle qu’Air Algérie, les règles ne s’appliquent que sur les vols au départ de l’Europe.

Les retards de vol se produisent tous les jours. Et Air Algérie n’est pas une exception. Pas étonnant, cependant, quand on sait que c’est la même compagnie aérienne qui a reçu tant de plaintes de ses passagers britanniques.

S’il y en a beaucoup d’autres qui sont retardés, il est possible qu’il y ait un problème plus important – comme une tempête ou de fortes chutes de neige – et c’est une meilleure idée de rester à la maison pendant un certain temps. Si le vôtre est le seul ou l’un des rares, restez un peu plus longtemps à la maison et procédez comme prévu. À moins, bien sûr, que le retard ne soit pas très long.

Dans toutes les situations où vous avez des vols de correspondance réservés séparément, que vous risquez de manquer à cause de ce retard, vous devrez décider quoi faire ensuite. Dans les situations où vos vols sont réservés via Air Algérie, il n’y a rien à craindre. Parce que Air Algérie s’en chargera et, si nécessaire, vous serez mis sur un autre vol sans frais supplémentaires.
Si ce retard s’avère être la faute de cette compagnie aérienne, vous pouvez également avoir droit à une indemnisation de vol retardé.

Selon la réglementation de l’UE, dans la plupart des situations (il y a quelques exceptions) lorsque votre vol est retardé et que vous devez attendre à l’aéroport pendant plus de 3 heures, votre compagnie aérienne doit vous fournir un repas et une boisson gratuits ainsi que deux appels téléphoniques. Tous les passagers ont le droit de s’en occuper dans de telles conditions.

En cas de retard encore plus long, lorsque vous devez attendre la nuit, l’hébergement gratuit à l’hôtel et le transport vers et depuis celui-ci doivent être fournis par Air Algérie.

Peu importe la cause du retard du vol et que ce soit hors du contrôle de la compagnie aérienne, dans ce cas vous pouvez vous faire rembourser, mais pour dérocher une compensation monétaire, vous devez confirmer que le retard provoqué sur votre vol est dû à quelque chose que le transporteur aurait dû traiter (problèmes techniques, grève des pilotes, …)

Vous pourriez obtenir tout cela :un hébergement et de la nourriture gratuits, être emmené à votre destination (ou être remboursé intégralement) plus une compensation pour retard de vol, qui, en fonction de la distance totale du vol, peut aller jusqu’à 600 euros. Plus votre voyage est long, plus votre compensation de retard sera importante.

Déposez une demande d’indemnisation pour retard de vol maintenant

Parce que c’est probablement là que vous trouverez les réponses aux questions les plus importantes que vous vous posez en ce moment – ce qui s’est passé et que devez-vous faire site vous n’arrivez pas à l’heure ou si votre premier vol est annulé. La plupart du temps, un nouveau vol vers votre destination vous sera proposé par Air Algérie ou parfois avec une autre compagnie aérienne, sans frais supplémentaires. Vous pouvez également demander un remboursement complet en espèces.

Et si vous n’avez rien reçu d’Air Algérie?

C’est probablement ce qui va se passer, et dans ce cas, vous devez recourir à des experts juridiques, des spécialisent qui maitrisent la loi, et qui connaissent par cœur les droits des consommateurs aériens dans l’union européenne.

À quoi avez-vous droit si un désagrément se produit lors de votre voyage avec Air Algérie

Si vous êtes à l’aéroport et que le retard est d’une nuit, le transporteur algérien doit vous fournir un hébergement gratuit à l’hôtel, le transport vers et depuis l’hôtel, ainsi que de la nourriture et des boissons.

Parfois, il n’y aura pas le choix, d’autres fois, vous aurez le choix entre deux vols ou plus. L’un pourrait être le même jour, un autre. Le lendemain. Vous êtes libre de choisir ce que vous aimez le plus. Cela n’affectera en aucun cas vos chances d’obtenir une indemnité d’annulation de vol plus tard. Alors, choisissez ce qui vous convient le mieux maintenant.

En dehors de cela, Air Algérie, comme toutes les compagnies aériennes commerciales opérant dans l’UE, a toujours l’obligation de vous amener à destination ou de vous rembourser intégralement, et vous indemniser si vous remplissez certaines conditions. Remplissez notre formulaire pour en savoir plus sur vos droits en tant que consommateur aérien.

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