Remplissez le formulaire pour demander à Air Arabia une indemnité

Air Arabia, est l’une des meilleures compagnies aériennes aux Émirats-Arabes-Unis. Elle est davantage orientée vers une compagnie aérienne à bas prix afin de faire face à la concurrence du segment des transporteurs aériens low-cost. En raison de la planification financière plus stricte, un défaut technique ou une maladie dans l’équipage peut entraîner un retard ou une annulation de vol, car aucun remplaçant ne peut être appelé. C’est un problème paneuropéen pour toutes les compagnies aériennes: environ 23% des vols sont désormais retardés d’au moins 15 minutes.

Vol Air Arabia en retard, annulation surprenante d’un vol, découvrez vos droits?

Si vous devez vous plaindre d’un retard de vol ou même d’une annulation de vol chez Air Arabia, la bonne nouvelle est que vous avez probablement droit à une indemnisation au titre de l’ordonnance européenne sur les droits des passagers aériens. L’avantage de cette réglementation est que le montant de la réclamation ne dépend pas du prix du billet, mais des montants fixes d’indemnisation sont fixés pour certaines distances de vol. Pour l’indemnisation et remboursement en cas de retard de vol, les conditions préalables sont que ce délai soit d’au moins trois heures et qu’il n’y ait pas de circonstances exceptionnelles telles que des grèves ou des tempêtes. En cas d’annulation de vol, il ne doit pas non plus y avoir de circonstances extraordinaires. De plus, vous n’avez droit que si la compagnie aérienne ne vous a pas informé au moins deux semaines avant le départ prévu. Un conseil: Demandez à la compagnie marocaine de confirmer le retard ou l’annulation du vol par écrit à l’aéroport, y compris la raison. Cela facilite grandement l’affirmation de la réclamation.

Droits des passagers en cas de retard de vol

Les droits dérivés du retard sur un vol régulier sont établis en fonction du temps de retard sur l’heure de départ, en tenant compte de la distance du vol. Dans tous les cas, rappelez-vous que la compagnie aérienne est tenue de vous informer de vos droits avec un formulaire détaillé.

Les passagers dont le vol régulier a un retard dans son départ de:

– 2 heures ou plus pour les vols jusqu’à 1 500 km,

– 3 heures ou plus pour les vols intracommunautaires de plus de 1 500 km, ou les vols non intracommunautaires entre 1 500 et 3 500 km.

– 4 heures ou plus pour les vols de plus de 3 500 km.

Soumettez votre demande d’indemnisation en ligne

Après avoir subi un retard, une annulation ou un surbooking chez Air Arabia, la prochaine tâche angoissante suit lorsque vous essayez de faire valoir votre demande d’indemnisation du règlement européen sur les droits des passagers aériens contre la compagnie émiratie. Les passagers sont régulièrement arrêtés ou une circonstance exceptionnelle est évoquée. L’indemnisation n’est payée en totalité que dans les cas les plus rares. En tant que passager, vous n’avez qu’à vous adresser au tribunal, ce qui est associé à un risque de coût élevé et à un long temps d’attente. C’est pourquoi vous pouvez faire vérifier votre cas en ligne pour obtenir une indemnisation .de gratuitement et sans engagement. S’il y en a une, vous recevrez une offre. Si vous l’acceptez, vous donnez le feu vert aux experts juridiques de défendre votre dossier. En validant votre choix, vous augmentez vos chances d’obtenir un dédommagement dont les frais de dossiers ne représentent que 30% TTC du montant global de l’indemnité reçue.

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