Remplissez le formulaire pour demander à Air Italy une indemnité

Vous pouvez postuler vous-même ou engager un expert. Les clients qui décident d’engager une procédure de demande de remboursement et de compensation indiquent le plus souvent les raisons suivantes pour soumettre leur dossier:

– Une startup recommandée, tellement fiable, de nombreux clients ont recommandé des remboursements à leurs amis;

– C’est plus facile, réglementations, droit de la consommation, jugements des tribunaux polonais et étrangers, réglementations des transporteurs – vous n’avez pas à y mordre, c’est pourquoi vous avez des remboursements;

– C’est une perte de temps – c’est l’une des raisons les plus fréquemment évoquées pour choisir une startup d’indemnisation pour traiter une affaire d’indemnisation.

– Vous ne risquez rien : la société ne règle les comptes avec les clients que lorsque l’indemnité est versée. Il n’y aura aucune compensation, vous ne perdrez pas un seul zloty.

Comment savoir si vous avez droit à une indemnisation?

Vous pouvez remplir notre formulaire et votre cas sera directement évalué, et vous serez tout de suite informé de vos chances d’obtenir un dédommagement.

Les processus d’indemnisation sont généralement plus complexes qu’ils ne le paraissent initialement, car ils nécessitent l’évaluation de nombreux aspects d’un incident. Il leur arrive déjà qu’ils interrogent des clients sur divers faits liés au voyage afin de procéder à une analyse approfondie. Par conséquent, ils vous préviennent que même la meilleure forme de rémunération ne remplacera pas les connaissances et la compétence des experts.

Retard de 3 à 4 heures	Plus de 4 heures de retard	Vol annulé	Distance
250 €	250 €	250 €	Moins de 1500 km
400 €	400 €	400 €	Vols intracommunautaires de plus de 1500 km
400 €	400 €	400 €	Vols entre 1500 et 3500 km hors de l’UE
300 €	600 €	600 €	vols de plus de 3500 km au-delà des frontières de l’UE

Coûts additionnels

Dans certains cas, la compagnie aérienne italienne devrait fournir aux passagers en attente d’un vol retardé les conditions appropriées, notamment:

– Nourriture et boissons,
– Possibilité d’hébergement,
– Transfert de l’aéroport à l’hôtel et retour.

Si la compagnie aérienne n’a pas fourni ce qui précède, récupérez les reçus et les factures. Ces frais sont réglés par la demande d’indemnisation de 250 €, 400 € ou 600 €.

Formulaire de plainte (pour demander une indemnité)

Malheureusement, il n’existe pas de modèle de réclamation que le transporteur mettrait à la disposition de ceux qui demandent une indemnisation. À cet égard, Air Italy envoie des passagers aux régulateurs nationaux du trafic aérien. Pour cela, vous pouvez choisir le formulaire de de demande compensation affiché sur notre site.
Quoi qu’il en soit, soumettre une réclamation n’est que la première étape. Les prochaines étapes de la demande d’indemnisation sont:

– réponse du transporteur. Si positif, alors parfait. Sinon, les juristes passent aux étapes suivantes de remboursement.

– Analyse de la réponse du transporteur et évaluation de son contenu substantiel.

– Préparer une contre-opinion et une correspondance de suivi avec la ligne, la surveillance ou le dossier judiciaire.

– Paiement en cas de règlement réussi du litige. Achèvement officiel de la procédure.

Les réclamations pour un vol retardé, suspendu ou surbooké à cause d’Air Italy peuvent être déposées en utilisant notre formulaire. Une fois rempli, vous confiez systématiquement votre dossier à des professionnels ayant des connaissances et beaucoup d’expérience dans ce domaine. De cette manière, Air Italy vous évitera d’avoir à traiter l’ensemble de la procédure de plainte, des appels ou même une affaire judiciaire. Remplissez le formulaire et découvrez les compensations potentielles et les conditions de coopération.