Remplissez le formulaire pour demander à Air Cairo une indemnité
À quoi vous-avez droit en cas d’annulation de vol ou de retard de vol avec Air Cairo? Qu’il s’agisse de vacances en famille sur une plage de sable ou d’une réunion d’affaires dans une métropole lointaine, chaque année, de plus en plus de personnes sont transportées par avion. Mais avec le nombre croissant de vols, les retards et les annulations augmentent également. Mais que pouvez-vous faire si vous êtes affecté par un retard ou même une annulation voire un surbooking auprès de la compagnie égyptienne? Tout d’abord, il est important de clarifier les droits dont vous disposez. Celles-ci sont définies dans le règlement européen sur les droits des passagers aériens et sont conçues pour être très conviviales pour les consommateurs.
Si vous êtes concerné par une annulation, vous avez toujours droit à un moyen de transport de remplacement. Cela peut être un vol similaire ou un billet de train. Mais si cela ne répond pas à vos attentes, vous pouvez également réclamer le remboursement intégral du prix d’achat.
Puisque Air Cairo n’a pas respecté sa part du contrat d’achat, vous n’avez plus d’obligations à cet égard. Et si cette compagnie ne vous a pas informé sur l’annulation du vol qu’à l’aéroport, elle est également tenue de couvrir l’intégralité de vos frais de nourriture et hébergement. Cela comprend les repas, les boissons et une nuit éventuellement nécessaire à l’hôtel.
Si vous avez un retard de vol d’au moins deux heures, vous avez également droit à la restauration. Boissons et nuitée éventuellement requise à l’hôtel. Si vous avez un retard de vol d’au moins deux heures, vous avez également droit à la restauration. Boissons et nuitée éventuellement requise à l’hôtel.
Est-ce que vous recevez une indemnisation en cas d’annulation de vol ou de retard causé par Air Cairo ? Dans certaines circonstances, vous pouvez même être en mesure de recevoir une compensation en plus des avantages obligatoires, même jusqu’à trois ans après l’annulation ou le retard de votre vol. Cependant, le transporteur égyptien doit être responsable du désagrément que vous a causé. Des circonstances exceptionnelles telles que des grèves, des fermetures d’espace aérien ou de violentes tempêtes ne sont bien entendu pas entre les mains de la compagnie aérienne. Cependant, si le préjudice est dû au fournisseur de vol, vous avez de bonnes chances d’obtenir gain de cause. Veuillez noter qu’Air Cairo a annulé le vol dans les 14 jours suivant le départ pour que vous ayez droit à la compensation.
Comment bénéficier d’une indemnisation auprès de cet opérateur?
Pour la plupart des passagers, une annulation un retard de vol est une rareté, ce qui signifie qu’ils n’ont pas de solution modèle prête. Étant donné qu’Air Cairo est tenue de payer en cas de versement d’une indemnité, il est généralement très difficile pour les particuliers de l’exécuter. Souvent, les lettres reçoivent une réponse très tardive ou pas du tout afin d’éviter le paiement. Si vous obtenez une réponse, il s’agit généralement de lettres préfabriquées destinées à déstabiliser le passager. Laissez des experts juridiques prendre en charge la mission de vous défendre, car ils connaissent la loi, et donc ils peuvent le faire sans être accablés par les longues procédures.